La COVID-19 a fortement impacté le secteur des maisons de repos.
Plus que jamais l’expertise clinique du personnel soignant a été mis en avant pour détecter les dégradations d’état de santé des résidents durant la Pandémie COVID-19
A la différence des hôpitaux et notamment des services d’Urgences qui ont à leur disposition des guidelines de triage, le suivi et l’évaluation de la réponse à une dégradation de l’état de santé d’un résident en maison de repos n’est pas formalisée en Belgique
En parallèle du développement de l’échelle de Triage de Manchester qui est utilisée dans certains services d’Urgences, le Manchester Triage Group qui a identifié que l’admission des patients fragiles aux urgences est un véritable challenge, a développé un outil utilisable en extra-hospitalier.
Cet outil a pour objectif d’augmenter la sensibilité du personnel aux situations à risque pour les résidents tout un garantissant un recours au bon vecteur d’aide pour le patients et en tenant compte de la situation individuelle de chaque patient.
Cet outil permet donc de réduire la fréquentation des urgences par les patients tout en garantissant une évaluation qualitative de la situation.
Maule&CO a réalisé une traduction cultuelle de cet outil et propose un processus d’implémentation structuré.
On est face à une action win-win car le patient gagne en sécurité ( ce qui est perçu positivement par les familles et les patients eux-mêmes) et le gestionnaire évite les « aller-retour » vers les centres hospitaliers inutiles.
Vous voulez en savoir plus ou implémenter cet outil dans votre structure, contactez nous